"지방에서 거주하셔서 직접 A/S 센터를 방문하시기 어려우신 경우, 택배(한진택배)서비스를 이용하여 접수가 가능하오니 오디오테크니카 공식 A/S 센터로 택배 접수해 주시면 감사하겠습니다.
택배 접수 시, 제품과 함께 [한글 품질보증서], 구매 영수증, 그리고 [오디오테크니카 A/S 요청서]를 보내주시길 부탁 드립니다.
[오디오테크니카 A/S 요청서]는 저희 홈페이지 www.audio-technica.co.kr의 <서비스센터>---><택배접수방법>에서 다운받으셔서 작성하시면 됩니다. 감사합니다.
A/S 택배 접수 시 택배 비용 부담 품 목 기간 비용 부담 비 고 전 품목 구입일로부터 3개월 미만 수령 및 배송 : A/S 센터 부담 6개월 미만 수령, 배송 : 고객과 A/S 센터 각각 부담 6개월 이상 수령 및 배송 고객 부담
자세한 문의는 본사 고객센터로 전화나 이메일을 통하여 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
* 본사 A/S 센터 및 고객센터 전화번호 : 02) 3789 - 9803
* 고객센터 이메일 : qa@sekiat.co.kr
* 본사 A/S 센터 주소 : 서울시 중구 소파로 127 세기빌딩 1층
* 운영시간 안내 : 평일 10:00 ~ 18:30 (주말 및 공휴일 휴무)
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A/S 접수는 오디오테크니카 공식 A/S 센터에 방문하셔서 접수하시거나, 지방의 경우는 택배를 이용하여 접수하실 수 있습니다.
공식 A/S 센터의 상세한 위치와 연락처는 아래 정보를 확인하시기 바랍니다. 공식 홈페이지 www.audio-technica.co.kr의 상단 카테고리에서 <서비스센터> 선택, <위치 및 운영시간>을 통해 확인하실 수도 있습니다. 감사합니다.
자세한 문의는 본사 고객센터로 전화나 이메일을 통하여 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
* 본사 A/S 센터 및 고객센터 전화번호 : 02) 3789 - 9803
* 고객센터 이메일 : qa@sekiat.co.kr
* 본사 A/S 센터 주소 : 서울시 중구 소파로 127 세기빌딩 1층
* 운영시간 안내 : 평일 10:00 ~ 18:30 (주말 및 공휴일 휴무)
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일본 오디오테크니카의 공식수입원인 (주)세기AT에서는 자사를 통해 수입 통관하여 판매하는 정품에는 한글보증서를 발행해 드립니다.
정식 수입된 정품에만 제공되는 한글보증서는 A/S 신청 시 반드시 필요하므로 꼭 보관하시기 바랍니다.
한글보증서에는 구입처와 구입일자, 제품 시리얼넘버 (일부제품 제외), 무상 및 유상 A/S 구분 내용 등이 기록되어 있습니다.
저희 (주)세기AT가 수입한 제품은 국내 전기안전기준에 맞게 제작되었고 전기용품 안전인증을 받았으며, 본사 지원의 완벽한 애프터 서비스를 받을 수 있는 정품이므로 구입 시 <한글보증서>를 확인하시기 바랍니다.
정품이 아닌 제품을 구입하시면 오디오테크니카의A/S를 받으실 수 없으므로 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
자세한 문의는 본사 고객센터로 전화나 이메일을 통하여 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
* 본사 A/S 센터 및 고객센터 전화번호 : 02) 3789 - 9803
* 고객센터 이메일 : qa@sekiat.co.kr
* 본사 A/S 센터 주소 : 서울시 중구 소파로 127 세기빌딩 1층
* 운영시간 안내 : 평일 10:00 ~ 18:30 (주말 및 공휴일 휴무)
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"㈜세기AT는 오디오테크니카 공식 수입원으로서, 오디오테크니카 제품의 국내시장 유통 및 A/S를 총괄하고 있습니다.
그러나 ㈜세기AT에서 정식 수입 및 유통된 제품에 한해서 보증 서비스를 제공하고 있습니다.
정식으로 수입되지 않은 병행품, 대한민국이 아닌 타 국가에서 구매한 상품에 대해서는 보증 서비스가 제공되지 않습니다.
오디오테크니카의 서비스 정책은 아래와 같습니다.
*서비스 대상 제품 ㈜세기AT에서 정식 수입 및 유통된 제품에 한해서 보증 서비스를 제공합니다. 정식으로 수입되지 않은 병행품, 대한민국이 아닌 타 국가에서 구매한 상품에 대해서는 보증 서비스를 제공하지 않고 있으며, 자세한 사항은 아래 글로벌 서비스에 문의하시기 바랍니다.
오디오테크니카 글로벌 서비스 주소 : www.at-globalsupport.com
*제품 보증서 및 영수증 보관 서비스를 신청하실 경우에는 ㈜세기AT의 보증서 및 구매 영수증을 지참하시는 것이 원칙입니다. 보증서를 분실 시에는 무상 수리가 불가능하오니 잘 보관하시기 바랍니다. 또한 보증서에는 반드시 구입일자, 판매점 상호명, 판매점 서명 날인 등 판매처의 확인이 있어야 하오니, 이점 양지하시기 바랍니다.
모든 오디오테크니카 제품의 무상 A/S 기간은 1년(12개월)이며, 그 이후로는 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다.
자세한 문의는 본사 고객센터로 전화나 이메일을 통하여 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
* 본사 A/S 센터 및 고객센터 전화번호 : 02) 3789 - 9803
* 고객센터 이메일 : qa@sekiat.co.kr
* 본사 A/S 센터 주소 : 서울시 중구 소파로 127 세기빌딩 1층
* 운영시간 안내 : 평일 10:00 ~ 18:30 (주말 및 공휴일 휴무)
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